Порядок выполнения вашего заказа (заказ окон ПВХ)

 Консультация и предварительный расчет

При поступлении заявки в письменном виде или по телефону наши консультанты подробно вас сориентируют по всем продуктам и перечню услуг, которые имеются в нашей фирме. Если у вас есть приблизительные размеры окон, дверей или балкона, то наши специалисты в кратчайшие сроки сделают вам предварительный расчет. Точность предварительного расчета оконных конструкций зависит от того, насколько точно вы дали размеры окон. В случае если вас устроила цена и условия, мы можете записаться на замер окон. Записываться на замер лучше заранее (за сутки или двое), что бы мы могли подстроиться под вас и приехать в тот день и тот час, который удобен вам.

Для расчета окон Вы можете воспользоваться нашим  калькулятором

 
Замер светопрозрачных конструкций

На замере вам лучше присутствовать лично, потому что могут возникнуть целый ряд вопросов, на который можете ответить только вы. Окна в квартиру или дом ставятся, как правило, один раз и на всю жизнь, поэтому лучше ставить окна, которые вас будут полностью устраивать. После проведения замера и обсуждения всех нюансов, наш инженер-замерщик проводит точный расчет конструкций и выводит окончательную стоимость вашего договора.

Заключение договора

Если вас устроила сумма договора, то вы можете, либо заключить его на месте, либо подъехать в офис и заключить его там. Для заключения договора вам необходим паспорт и предоплата. Предоплата составляет общую сумму договора минус стоимость монтажа и минус стоимость отделки откосов (это составляет примерно 80%). В случае если вы заказываете только окна без монтажа, предоплата составит 100%. При заключении договора оформляются 2 экземпляра договора с указанием точной даты доставки и точной даты монтажа. Срок изготовления изделий зависит от конфигурации, комплектации и цвета изделий. Так же оформляется спецификация, на которой прорисовываются светопрозрачные конструкции с конфигурацией, комплектацией и перечнем дополнительных работ (если таковые имеются). Все это подписывается двумя сторонами и у каждой остается по одному экземпляру. Помимо этого заказчику выписывается приходный ордер на внесенную им сумму.

 
Доставка изделий

Доставка изделий из ПВХ и алюминия происходит точно в срок, указанный в договоре. После погрузки ваших изделий на машину, диспетчера отдела доставки связываются с вами и сообщают, в какой интервал времени у вас будет машина. В случае, если у вас произошли изменения и доставку изделий нужно перенести на другой день, вам необходимо сообщить об этом своему менеджеру заранее (желательно за сутки или двое). После доставки вам необходимо подписать акт о приемке изделий. Он подписывается в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон.

Монтаж светопрозрачных конструкций

Монтаж окон ПВХ и алюминиевых конструкций проводится, как правило, на следующий день после доставки или в иной день, оговоренный заранее и вписанный в договор. После проведения монтажных работ нашими сотрудниками, вы проверяете всю работу. После проверки подписывается акт приема-сдачи работ так же в двух экземплярах. Затем вы вносите доплату за договор и вам выписывают приходный ордер. Сразу после подписания акта приема-сдачи работ у вас начинается гарантийное обслуживание.